Vollständige Garantie & Schutz
Dein Vertrauen ist unsere Priorität – 100% Rückgaberecht & 1 Jahr Herstellergarantie
1 Jahr Garantie
Vollständige Abdeckung aller Komponenten. Bei Defekten oder Problemen kontaktiere einfach unseren Support – wir kümmern uns um alles.
- ✓ Alle Komponenten abgedeckt
- ✓ Kostenlose Reparatur oder Ersatz
- ✓ Einfacher Anspruchsprozess
30 Tage Rückgaberecht
Risikofrei testen. Wenn du nicht 100% zufrieden bist, erstatten wir dir dein Geld – keine Fragen gestellt.
- ✓ 30 Tage Rückgabezeit
- ✓ Kostenlose Rücksendung
- ✓ Volle Rückerstattung
International Zertifiziert
Unsere Ear Pods erfüllen die höchsten internationalen Qualitätsstandards und sind offiziell getestet.
- ✓ CE-Zertifizierung (Europa)
- ✓ FCC-Konformität (USA)
- ✓ RoHS-konform (Frei von gefährlichen Stoffen)
Garantieanspruch – 3 einfache Schritte
Kontaktiere uns
Schreib eine E-Mail an kontakt@nyvora.de mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
Wir prüfen
Unser Team überprüft deinen Anspruch innerhalb von 24 Stunden. Wir bieten dir eine schnelle Lösung.
Reparatur oder Ersatz
Wir reparieren oder ersetzen dein Produkt kostenfrei und versenden es schnell zurück zu dir.
Was ist abgedeckt?
Defekte Treiber
Wenn die Treiber nicht mehr funktionieren
Bluetooth-Probleme
Verbindungsprobleme mit deinen Geräten
Akku-Probleme
Batterien halten nicht die angegebene Zeit
Ladebox-Fehler
Defekte oder fehlerhafte Ladebox
Physische Schäden
Kratzer, Beulen durch Missbrauch
Wasserschäden
Schäden durch unsachgemäße Nutzung
Warum Kunden uns vertrauen
Kundenzufriedenheit
Support Response
5-Sterne Bewertungen
Versand & Reparatur
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Garantie?
Unsere Garantie beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum. Bei rechtzeitiger Anmeldung können alle Ansprüche innerhalb dieses Zeitraums geltend gemacht werden.
Wie melde ich einen Garantieanspruch an?
Schreib einfach an kontakt@nyvora.de mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Kostet die Reparatur etwas?
Nein! Alle Reparaturen und Ersetzungen sind während der Garantiezeit völlig kostenlos – einschließlich Versand.
Was ist das 30-Tage-Rückgaberecht?
Du hast 30 Tage Zeit, um die Nyvora Ear Pods zu testen. Wenn du nicht zufrieden bist, erstatten wir dir dein Geld – kostenlos und ohne Fragen.
Kann ich die Garantie erweitern?
Ja! Kontaktiere unser Support-Team unter kontakt@nyvora.de für Informationen über erweiterte Garantiepläne.
Deckt die Garantie Zubehör ab?
Ja, die Garantie deckt alle Komponenten ab, einschließlich der Ladebox, Kabel und anderes mitgeliefertes Zubehör.